特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2026年9月23日
【販売事業者名】
Kotonade（代表者：Vitor Hiroshi Rodrigues ）
【運営責任者名】
Vitor Hiroshi Rodrigues
【所在地】
ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
【電話番号】
ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
【メールアドレス】
support@kotonade.com
【販売価格】
各商品ページに記載の金額（税込）
【商品代金以外の必要料金】
送料：全国送料無料
※お客様都合による返品時のみ、返送料（お客様ご負担）・決済手数料相当額（商品代金の5％）等をご負担いただきます（詳細は返金・返品ポリシーをご確認ください）。
【支払方法】
クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、その他KOMOJUが提供する決済手段
【支払時期】
・クレジットカード：ご注文時に即時決済
・コンビニ決済：ご注文後、指定期限内にお支払い
・銀行振込：ご注文後、指定期限内にお振込み
【商品の引渡時期】
ご注文確定後、通常4〜7営業日以内にお届けします。
※在庫状況・配送地域により前後する場合がございます。
【返品・交換について】
不良品・破損・誤配送の場合は、商品到着後60日以内にご連絡ください。
当店負担にて交換または全額返金にて対応いたします（セール商品を含む全商品が対象）。
お客様都合による返品は、商品到着後7日以内・未開封・未使用の場合に限りお受けいたします。
返品条件および詳細につきましては、返金・返品ポリシーをご確認ください。
【不良品について】
商品に初期不良があった場合は、当社負担にて交換または全額返金対応をいたします。
【定期購入（サブスクリプション）について】
対象商品：コトナデ™ ハレローション（詰め替え用）
・各回の分量
ご選択のプランにより、1回あたり3本・6本・12本のいずれかをお届けします。
・お届け回数
回数の指定はありません。解約のお申し出があるまで継続します。
・各回の代金
通常価格より20％割引となります。
3本 ￥5,120／6本 ￥7,976／12本 ￥13,664（すべて税込）
送料は無料です。
・お届け間隔
3本プランは約1.5か月ごと、6本プランは約3か月ごと、12本プランは約6か月ごとのお届けです。
・各回の支払時期
初回はご注文時に決済されます。
2回目以降は、お届け予定日の12時（日本時間）にご登録の決済方法へ請求いたします。
・各回の引渡時期
初回はご注文確定後4〜7営業日以内にお届けします。
2回目以降は、お届け間隔に応じた請求日から4〜7営業日以内にお届けします。
・解約・変更の方法
マイページからいつでもお手続きいただけます。
お届け間隔の変更、スキップ、一時停止、解約のいずれも回数の制限はありません。
・解約の期限
次回のご請求はお届け予定日の12時（日本時間）に処理されます。
それまでにお手続きいただければ、次回分は請求されません。
次回発送日の3日前に、確認のメールをお送りします。
・違約金
解約にともなう違約金・手数料は一切いただきません。
最低購入回数の定めもありません。